Archive for 1月, 2023

まともなメールが、迷惑メールとして本来の受信箱に入らない場合があります。
今後、その送信先のメールを正常な受信箱に入るようにするには、下記サイトに説明があります。
反対に今後迷惑メールに入るようにもできます。
https://support.apple.com/ja-jp/guide/icloud/mm6b1a2ced/icloud
”メールを迷惑メールではないとしてマークする”
”メールを迷惑メールとしてマークする”

今回は、ZOOMでのサポート。
サポーターに入っていただいてのサポートでした。
スイッチコントロールの画面を見せていただいてビックリ！
設定数が200を超えている。
ユーザーはピエゾスイッチを利用している。発語ができない。どうやって200以上も設定できたのだろうか？
残念ながらピエゾスイッチは長Onには対応していないが、長押しも設定されています。
ユーザーの了解を得て、200以上の設定項目を削除し、シンプルに“項目の選択”を設定しました。
今後、不便さが生じた場合、連絡方法を確認してサポートを終えました。

User:スイッチコントロールの設定で、設定/ソース/画面/フルスクリーン　と設定した場合でスイッチコントロールをOnにすると、アイコンのタップなどできなくなりました。
Deki:“ヘイ Siri”と言ってSiriが起動しますか？
User:Siriが起動できました！
Deki:“Voice Over オン”と言ってから、一呼吸おいて“Voice Over オフ”と言ってください。
User:スイッチコントロールからぬけました。タップ操作もできるようになりました。
Deki:画面をスイッチとして今後使いますか。
User:いいえ、使いません。
Deki:それでは設定/アクセシビリティ/スイッチコントロール/スイッチ と進んで、“フルスクリーン”を削除しますか？
User:削除はどうすれば良いのでしょうか？
Deki:画面の右上の編集をタップしますと、スイッチ項目に赤マイナスが表示します。“フルスクリーン”の前にも表示されますので、赤マイナスをタップすると、“削除”と表示しますので“削除”をタップしてください。
User:削除できました。
上記の他に、サポート方法があれば、コメントをお願いいたします。

普段は訪問回数をあまり見ませんが、新年ということもあって見て驚きました。
何度も桁数を数え直してみました。
開発者の私が書いていますので、あれもこれもと詰め込み過ぎて分かりにくいのではと思っております。
「できマウス。」プロジェクトの想いは、機能を固定するのではなく、ユーザーが機能選択できれば・・・との思いで開発してまいりました。
いろんな支援機器が発表され、その機能も変更ができるようになり、好ましいことと思っております。