Apple Japanのサポートの上席担当者から、数回電話をいただきました。
iPad(8世代)のみが、画面ロック数分経過後にBluetoothのキーボードやマウス信号で復帰しない件です。
Apple Japan社内でもiPad(7世代まで)は、Bluetooth信号でロック画面から復帰でき、８世代は復帰できなくなる現象を確認したとのことでした。
iPhoneとiPadの画面を共有して、Apple純正のBluetoothキーボードをペアリングしてテストを行い、その模様を画面共有で録画していただきました。
確かに、iPad(8世代)のみが、ロック画面から復帰ないことを確認していただきました。作業は 90分にもおよびました。
早ければ来月早々には、何らかの回答が得られそうです。
iPad(8世代)のみの問題で終息してくれればと願っております。
Apple社のサポートへの姿勢に感謝です！！！

電話をかけて、相手からの自動応答で“〇〇なら1を押してください”などのガイダンスが流れる場合があります。
自分でかけた場合は、あまり問題にはなりませんが、相手からの電話の場合、iPhoneでは着信の場合、バーナー(画面上部)とフルスクリーンが設定/電話/着信で設定できます。
今回Apple社から電話をいただき、“ご都合が良ければ1を押してください”とアナウンスがあったが、着信の際、バーナーで応答してしまったので1をタップしても反応なしで、“またの機会に”となってしまった。
バーナ表示の場合、黒い部分をタップしてから応答すれば問題は生じません。
図1ではアナウンスの番号には応答しません。電話をかける際のダイアルだそうです。黒地の方はアナウンス(ガイダンス)に応答できます。

なんと4分に1通の割合で“問い合わせ”フォームからメールが届くことに気づきました。
とりあえず、足し算の答えを記入しないと送信できないようにしました。
文字から見ると“ロシア”？からかな。

20210223.jpg

https://www.google.com/chromebook/howto/
本文は日本語です。

Sleepからの復帰も、「できマウスS2。」に接続した外部スイッチONで可能でした。
「できマウスS2。」は、USB-CとUSB-Aに接続して両方とも問題なく動作しました。
動画では「できマウスS2。」の先端に、USB-Cの変換アダプタを利用しました。

動画再生できない場合は、下記サイトでご覧ください。
https://fb.watch/8Jc8s22hbY/

GIGAスクール対応で”choromebook”を導入されたとの情報をfacebookで知りました。メーカー名と型番を尋ねましたが、残念ながら返答をいただけなく、やむなく下記の製品を購入してみました。
Google Chromebook Acer ノートパソコン Spin 311 CP311-3H-A14P 11.6インチ 360°ヒンジ 日本語キーボード MediaTek プロセッサー M8183C 4GBメモリ 64GB eMMC タッチパネル搭載
価格は 29,800円。
キビキビ動作してくれました。写真のようにGooglePlayからダウンロードしますと、まるで iPadOSのようになりました。
メモを開いて、液晶部をキーボードの背面に２つ折にするとタブレットそのものとなり、スクリーンキーボードが自動的に表示しました。
Android系には、OSのアップデートの保証が無いことが欠点と思っておりましたが、機種によって、2024年、この機種の場合は、2026年まで保証されていました。

「できiPad2。」「できマウスS2。」の注文が２月に入っても続きますので、自動ハンダ付け工場に無理な納期でご協力いただきました。
できれば一個だけ購入され、利用確認されてのリピートでのご注文をお願いしたい。
出荷台数が多いよりも、リピートご注文があると、嬉しい出荷となります。
早期にZOOMを利用の画面共有で、iDeviceのプライベートセミナーを開催したいと思っています。

ベータ版アップデートが届きました。
順調に作業が進んでいるようです。

macOSでParallelsを併用すると、macOS上で複数のWindowsが動作できます。各Windowsは１個のファイルとして構成されます。
図では、その１個のWindows10とWindows8.1を外部SSDにコピーしただけのものです。
図のWindows10(１)とコピーWindows81.がSSDから起動できます。起動は 約20秒です。
Windowsを容易にドラッグ＆ドロップでコピーできますので、バックアップも容易です。
さらにmacOSのAccsessibility機能のスイッチコントロールもWindowsで使えてしまいます。
Parallelsは、AppleSilicon版も着々と開発が進んでいるようです。
AppleSilicon版のmacOSでは、iDeviceのアプリも動いてしまいます。
残念なことは、Parallelsが買収され、買収先では、サブスクリプション版を推し進める傾向にあります。

iPadやiPhoneのサポートを、ZOOMを利用して、共有画面で実際に操作しながらのサポートを計画しております。Accessibilityの基本からご説明いたします。
動画には表示していませんが、指し棒も表示します。
iPadや iPhoneの設定箇所やマニュアルの該当箇所を指し示しながらご案内いたします。
お手元に機器を用意していただき、一緒に操作しながらとなります。
動画は画面共有の状態を示しています。3つのiDeviceとマニュアルが見えますが、それぞれ独立して表示できます。右側のiPhoneは手元の物を見ていただくためです。
現在は、電話サポートをしていますが、ZOOMの画面共有を利用してのサポートをテストしており、近日、ホームページにてご案内できるだろうと思っております。プライベートミニセミナー（サポート）と称しておこなうことを計画しております。

動画が再生できない場合は、下記サイトからご覧ください。
https://fb.watch/8Jcoo9g3Pk/