Macのスイッチコントロールの不具合
「できiPad。」のユーザー様から、”Macのスイッチコントロールのメニューの機能がおかしい”とのメールが入りました。
（Macのスイッチコントロールは「できiPad。」ではペアリングができずのため、私は「できマウス。」で操作 http://dekimouse.org/wp/?p=4426）
さっそく、私も試してみたところ確かにおかしな動き。ついでに設定したアクションを削除しようとしましたら、削除も編集もできず、”設定エラー”となってしまいました。
そこで、Appleケアサポートに電話。いつものように３回コールで接続し、担当者につながります。
Apple:スイッチコントロールのサポートは初めてですので、画面共有したい。（画面共有となり、Apple担当者のマウスカーソルが赤で表示）
Deki:スイッチコントロールって操作されたことはありますか？
Apple：いえ、知っていますが操作したことはありません。
Deki:ポイントモードでのグライドカーソル操作をしてみます。
Apple:すごいですね！
Deki:Parallelsを使ってMacでWindows操作の際も有効なんです。
（得意げ！！！）
Deki:スイッチコントロールの定義済の項が削除できないんです。
前のOSXのバージョンで定義したせいだと思います。
Apple:(３分ほど保留音)定義ファイルがわかりました。
（6個の定義ファイルを削除し、Macを再起動）
Deki：あっ！定義が初期化されました。
Apple:最初のメニュー機能の不具合は承りましたので、調査してご連絡いたします。
（サポータの直通電話番号と問い合わせ番号を聞いて終了）
サポートに感謝。
このように、電話問い合わせすることも、私たちにできることの一つだと思います。
MacSwitchControlErr.JPG
