みんなと同じようにPC操作をしたい。その願いのお手伝いができたらうれしいです。

メインで使用のMacPCが!

昨夜電源を入れても、なかなか外部モニタに表示されない。やっと表示しましたが、言語を選択する画面でキャンセルのボタンは無い。深入りしないで、今朝、アップルサポートに電話しました。相変わらず、すぐつながりました。

サポートに説明したところ、”OSアップデートに入ってしまった可能性がありますね。とりあえず次を選択してください。”と言われ、次を選ぶとPCのパスワードリセット画面になりました。
英文表記でしたので、言語選択で日本語を選択し忘れたので、戻るボタンを選択しましたら、画面が消え、PCのリセットがかかった状態になり、画面が戻ってmacOSの画面もいつもの画面、リンゴマークからOSバージョン確認すると、今までどおり。
アップルサポートには、緊急事態の中のサポートにお礼を述べてクローズしました。

PCがおかしくなったら深入りせず、翌日に再度点検し、再現する際は、サポートを受ける。

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