MacPCの場合は、下記のサイトに説明があります。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201065
特に初期化する前に
iTunesからサインアウト
iCloudからサインアウト
iMessageからサインアウト
これらは、とても重要です。
不明な場合は、Appleケアに電話してサポートを受けてください。
0120-277-535
Windows10PCの場合は、こちらのサイトに説明があります。
Windows7などの場合は、こちらのサイトに説明があります。
