Amazonのカスタマーサポートへの電話

今までは、画面下までスクロールすると、カスタマーサポートへのリンクがあり、自分の電話番号を入力しますと、即座に電話をいただけました。
今回、その電話番号入力画面まで行き着くことができず、しかたなくチャットをしました。AIチャットなので、思ったとおりの解決策が見つからないまま進んでいくと、図のように、自分の電話番号が入力でき、即座にサポートから電話をいただくことができました。