設定 /一般 /情報の中に”保証”の項目が追加されました。添付図１では”保証範囲”となっています。
図１のAppleサポートを開くと、図２のようにQ&Aを見ることができ、解決しない場合は、図３のように、フリーダイヤルの電話番号の案内まで表示します。この電話サポートは平日・土日・祝日もおこなっています。（正月のみ休み）
他メーカーのサポートと異なり、接続に長時間待たされたり、たらい回しもありません。
電話サポートを受ける際は、前もって以下の情報を手元に置くと良いでしょう。
製品名・AppleID（登録のメールアドレス）
言葉で不具合を説明しにくい場合や、設定方法の説明受けても分からない場合は、画面共有（ネット接続必要）をお願いしますと、赤いマウスポインタが表示して、該当箇所を教えていただきながら操作できます。
解決できなかった場合は、問い合わせ番号をいただくと良いでしょう。再度問い合わせる場合、問い合わせ番号を告げるだけでOKです。
お礼にサポートのアンケートに答えると良いでしょう。
