冬場はPCがトラブルを起こしやすい季節です。結露したり、静電気が起きやすいためもあります。
今朝MacBookProの電源を入れましたら、リンゴマーク表示のあとに、パスワードのリセットの画面になりました。
強制的に電源を切って入れ直しても同じ。
原因追求の深追いはせずに、すぐAppleケアに電話しました。きょうは多少混んでいて３分くらい待ちました。待つ間の音楽も選択できます。
状況を説明しましたところ、
SMC (システム管理コントローラ) をリセットする方法 とPRAM をリセットする 方法の２つを試しました。
SMCリセットでは改善せず、PRAMリセットで改善しました。
解決まで 10分と要しませんでした。
これが、WindowsやAndroidPCだったらと思うと、どこに電話したら良いやら・・・PCメーカーからMicrosoftにたらい回しされるか・・・はたまた、OSの初期化でアプリも再インストールを迫られたり・・・
MacPCでParallelsを使ってWindowsを利用する・・・これが安心。ParallelsでのWindowsは１個のファイルなので、バックアップやリストアもドラッグドロップで外部HDDにツールも使わずOK。
サポート終了後に、Appleケアから今回の二つのリセット手順のメールが届きました。
サポートも１月１日だけお休みだそうです。
リセット方法の URL
Mac の SMC (システム管理コントローラ) をリセットする
https://support.apple.com/ja-jp/HT201295
Mac で NVRAM または PRAM をリセットする
https://support.apple.com/kb/HT204063
