使い方や設定の仕方のサポートは、ホームページやマニュアルの改善は大いに余地があると思っております。
それとは別に、突然の状況の変化でスイッチ操作の世界を手探りで始められる方や周囲の方からの相談もいただきます。
できるだけ状況把握に努め、機器の導入が良いのかも含めて私なりのコメントを書いております。しかし、直接ご利用者の状況を見ることもないままの場合が多く、自問自答することも多いです。
情報化が進んだ現在、いろんな情報をお伝えできることは可能ですが、ご利用者とそのご家族が、それらの情報に振り回されることが無いように願っております。
利用者の立場になって製品開発をしているつもりで2001年から活動しておりますが、いまだ迷うときがあります。
サポートさせていただく中で、逆に開発のパワーをいただくこともあります。
きょうも、ご利用者の笑顔が少しでも増えることを願っての出荷です。
