FaceTimeオーディオを利用したサポート予約入りました

明日16時からのサポートを行うことをメールのやり取りで決めました。サポート計画を準備して、明日の予定時刻に、”はじめまして！”と言葉を交わすことを楽しみにしております。
以下のような感じで受け付けております。
サポート予約は下記のサイトとなります。
通信料もサポート料金もかかりません。ご質問いただく内容は、今後のマニュアルや開発にも反映でき、一石二鳥です。
http://dekimouse.org/wp/kiki/deki_ipad/facetime_support/
予約申請内容
・お名前： ・・・・・様
・メールアドレス：・・@gmail.com
・お使いのiOS製品： iPad mini（7.12）, iPhone
・「できiPad。」のシリアル番号：10031
・「できiPad。」のバージョン： 2.4
・「できiPad。」の入力モード：スイッチコントロールスイッチ1個モード
・利用中のスイッチ： ホッペタッチスイッチ
・必要なサポート： ペアリングできて、スイッチコントロールも4つ割り当てて設定できたのですが、そのiPad上で項目を選択したりタップができません。スイッチを短く1回押しで【項目を選択】、短く2回で【タップ】としています。もちろん自動ハイライトは走ってます。できiPad本体の電源オンオフは試しましたが状況は変わりません。
・音声通話：可能
・サポート希望日：2014-08-21
・サポート希望時間帯：15-16時, 16-17時, 17-18時
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サポート計画
1.「できiPad。」のLEDの色を教えてください。
LEDとは、中央にある丸い部品です。
2.一度、「できiPad。」の電源を切って、入れ直して欲しいのですが、その時の音を私に聞こえるようにお願いいたします。
3.スイッチ安定化をＯＦＦにしていますか？
4.アイコンの選択はできますか？
5.スイッチコントロールの設定内容を教えてください。
6.スイッチのアクション設定を教えてください。
7.他に、お困りのことはありますか？